“只有当个人都将自己的热情与组织目标结合在一起时，企业才能进入最佳状态。”
Nadella 在微软一直强调同理心（Empathy）的重要性。而他自己之所以能有所感悟与他的人生经历密不可分。
萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在印度完成了大学学业后，先后在美国的威斯康星大学密尔沃基分校和芝加哥大学取得计算机科学和商业管理两个硕士学位。
曾在昇陽電腦工作。1992年進入微軟。最後成為微軟企業暨雲端運算部門負責人，在微软在线研究与开发部门和微软商业部担当副总裁一职。他主導的Microsoft Azure企業業務大獲成功。
2014年2月4日，微軟公司宣布由他接替史蒂夫·巴爾默，成為新一任執行長。
2021年6月16日，納德拉同時擔任微軟董事長
印度人对于商学院的重视，不仅体现在他们的美国教育中。在印度本土，商学院课程已经成为了高校的“必选课”。究其缘由，这与印度政府重视管理有关。作为一个多民族、多宗教、多语言的国家，想要管理好这样一个国家，政府不得不重视起管理的手段。1947年印度一经独立后，政府就把发展管理学院作为振兴国家的一项重要举措。可以说，对于管理人才的培养，印度的商学院教育早早地便与国际接轨。
据说在印度，饭可以少吃点，但是MBA不能不读！
从Nadella 的例子来看，之所以他能够把微软从谷底拯救出来，可以说离不开他的管理能力。首先，在他接手 CEO 后，开始大规模裁员，裁掉了两万多人，将繁冗、复杂的组织构架变得明晰简单，更易于自上而下管理。同时，他砍掉了整个不赚钱的手机硬件业务，卖掉了自己曾经亲手打造的Bing 地图，成立“体验与设备”和“云与AI”两个事业组。最终确立了微软Office、云服务、AI 等主要业务。同时，核心业务主要针对企业级市场，Office 选择支持 iPad、iPhone、Android 这些微软当年”老死不相往来“的竞争对手平台。
可以说，微软能有今天，离不开Nadella 大刀阔斧的改革。而改革的核心则是管理手段的应用。
如何“收买人心”？
前面我们说到了管理的重要性。对于公司管理来说，不仅要有魄力，还要有柔情，刚柔并济，才能最好地体现出管理者的“软”实力。而 Nadella 就是这样一位管理者。
Nadella 在他去年出的自传 Hit Fresh 的前言中曾经提到了一幅《纽约时报》上嘲讽微软公司文化的漫画。而这是这幅漫画坚定了他大刀阔斧改革微软”各自为政“的企业文化。（参考密探文章：真实的硅谷到底什么样？这些漫画告诉你！）
在这幅漫画中，微软的组织结构被描述为“三足鼎立”，互相捅刀。虽然有CEO高高在上，但是内部已经乱作一团。
于是，纳德拉上任后的第一件事，就是让高级管理团队每个人之间都要深入了解。甚至还让每个管理团队成员分享自己的爱好与人生哲学。面对公司内部不良的竞争氛围，他让高管都去读马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》。
“只有当个人都将自己的热情与组织目标结合在一起时，企业才能进入最佳状态。”
Nadella 在微软一直强调同理心（Empathy）的重要性。而他自己之所以能有所感悟与他的人生经历密不可分。
1996年，他的第一个孩子扎因出生时患有严重的脑瘫。他的妻子不得不因为要照顾孩子而放弃了自己的建筑师生涯。此时的 Nadella 曾一遍又一遍地问自己：为什么是我？为什么是我遇到这样的遭遇？
然而，当他开始正视自己的处境，并尽一切努力把自己放在儿子扎印的角度上开始思考时，他突然发现当年那个急躁、怨天尤人的自己正在渐渐消失。是儿子，让他自己开始自我审视，并发现了换位思考的重要性。
从改变自己，到改变公司的文化，纳德拉的变革在微软形成了与前两任CEO时代完全不同的文化：曾经竞争至上的文化，一度使微软在业界频遭诟病；而Nadella 的 ”软实力，正让这家公司变得“钢中带柔”。
说到同理心，就要求领导者能够主动与团队成员交流，多倾听别人的遭遇以及他们的观点。在硅谷，团队成员可能来自不同国家，想要换位思考，前提就是要更主动地与他们沟通交流。
探长：中国人英语不好多交流恐怕做不到吧？
小探曾经和一群工程师做过一个群聊。顺便抛出了这样一个问题：为什么中国工程师没有印度工程能说？是因为英文不好吗？
一个Facebook的华人工程师回答道：不是印度工程师比中国工程师能说，而是其他国家的工程师都比中国工程师能说。
这个言论似乎有些夸大，但是细思起来却很有道理。在硅谷，绝大多数的中国工程师都在美国受过教育，英文程度总归不会太差。但是，华人工程师们的朋友圈子里似乎就只有华人。
即使英语差，你说的时候，痛苦的也并不是你。
你要相信：说自己的英语，让别人痛苦去吧！
但是，为什么中国工程师不肯像印度小伙伴们游走在各个团队间，说出你的想法，也获得别人的观点呢？《论语》中的“敏于行，讷于言” 的教导在硅谷已经不再适用，尤其是在管理者层面。
如果说，体育活动是因为从小没条件，MBA是被PhD耽误了，那么，听人说话总不是一件太难的事吧？