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November 2022

科普:微软Dynamics 365

Dynamics 365 是什么? Dynamics 365 是业界首款打破传统将CRM(客户关系管理)和ERP(企业资源计划)功能融为一体的SaaS(软件即服务)级商业应用,与微软Azure 公有云平台、Office 365 云办公服务并称微软智能云技术“三驾马车” 那么微软的第三朵云,Dynamics 365 云到底是什么呢?Microsoft Dynamics 365 是新一代云端智能商业应用,通过整合 CRM( Dynamics 365 for Customer Engagement ) 和 ERP(Dynamics 365 for Unified Operations ) 的功能,建立了全新的按需构建的应用模块来管理特定的业务功能,并深入结合AI、IoT、MR等前沿科技,可适企业不断变化的需求,实现个性化体验,重塑生产力,帮助企业加速数字化转型。 看到这里,那么问题来了: 什么是 CRM 和 ERP ,和企业有什么关系? CRM( Customer Relationship Management ),即客户关系管理。Microsoft Dynamics CRM 是以销售生产力为导向、对业务流程度高度定制的客户关系管理系统。与 Office 365 的高度集成,可以让用户轻松创建并清晰明了地维护客户数据,将公司的销售、营销和客户服务实现流程一体化。 ERP  ( Enterprise Resource Planning ) ,即企业资源计划。Microsoft Dynamics ERP… Read More »科普:微软Dynamics 365

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